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Bonjour, Pour info, si vous avez win10 vous pouvez comparer votre trafic sur le pc avec le relevé myvoo. Attention, cela ne vous donne que la consommation globale des 30 derniers jours pour chacun de vos programmes sur votre pc (cela ne garantit

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Consommations NET ne correspondent pas à la réalité

Bonjour, je n'ai jamais changé mes habitudes en téléchargement, je suis toujours prudent, et fais toujours en sorte de ne pas dépasser le quota (100 Go) et là je vois stupéfaction que ma consommation du mois passé (février) est de 168 Go (!!! ) alors que d'habitude je suis en moyenne à moins de 75 G

Problème

Merci pour votre echo, je suis dans le service public aussi...je peux être là dans les 5 min suivant le trafic dans la ville.

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Perte de signal depuis 3 jours, Pixelisation sur tv et Voobox ne fonctionne plus (erreur E0)

Bonjour, Depuis trois jours , alors que tout fonctionnait parfaitement, perte de signal, la tv branchée sur l'évasion pixelise sans arrêt, ma voobox à l'étage ne fonctionne plus (Erreur E0 ). J'ai vérifié tous les câbles et les RJ45...tout semble parfait.....la seule chose que je ne sais pas contrô

Problème

Alors liaison gigabit , c’est LED orange allumée fixe et verte aussi allumée mais qui clignote plus ou moins rapidement suivant le trafic sur le port.

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Nouveau modem voo

Bonsoir, on m'a installé le nouveau modem Voo depuis quelques jours. Comme les 4 ports RJ45 ne sont pas suffisant, j'ai installé un switch TPLink. Lorsque je connecte celui-ci au modem, une diode orange s'allume en même temps que la verte. Que cela peut-il signifier ? Merci pour vos réponses

Question

Solution acceptée

Bonsoir,   “Pas de panique, Monique”  …….. Tant que ca clignote c’est bon signe, ca veut dire qu’il y a bien un trafic de communication sur le réseau Wifi.

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diode wifi qui clignote

Bonjour je suis tout nouveau client, je vais poser peut-être une question ridicule mais je tente. La diode wifi du Technicolor clignote façon (morse) est-ce normal ou pas je connais pas du tout ce produit installation date d'une semaine.  merci d'avance à la communauté

Problème

Il n’y a pas besoin d’activer QOS sur ce routeur a moins de vouloir brider la vitesse de certains appareils ou prioriser le trafic de certaines applications.

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vitesse 400 Mbps

Bonjour je suis passé en décembre a 400 Mbps tout fonctionné bien mais depuis un petit temps ma vitesse varie fortement j'ai un modem technicolor en bridge avec derrière un routeur asus RT-AX88u  , même directement cablé j'ai le même problèm

Problème

Solution acceptée

Combien d'appareil peut gérer le nouveau modem/routeur Technicolor

Bonjour, À propos du nouveau modem/routeur technicolor, j'aimerais savoir combien d'appareils il peut gérer, en sachant que : je le décharge du Wifi (qui est donc coupé) Tout passe par ses ports Ethernet et un switch Netgear 16 ports quelques CPL Devolo (ancienne génération) et un résea

Question

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Bonjour Road Rebel, Je reviens vers vous concernant votre question. En effet, le Traffic Shaping est utilisé dans certaines conditions. Mais à la différence de la plupart de nos concurrents, nous appliquons ce genre de règle uniquement sur l’upload

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Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?

La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que

Question

Quelqu'un sait confirmer si le trafic VOO-Homespot influence ces statistiques de consommation? (j'espère que non) Voo-HomeSpot a été supprimé courant 2021 et n'est donc plus actif ......

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Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i

Problème

Vos niveaux me semblent tout à fait corrects, RX fort haut mais ce n'est normalement pas une cause de ralentissements. Comme il n'y a que 12 canaux ouverts sur votre zone , pour moi c'est la raison de la fluctuation mais aussi surtout à

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Petite question vitesse téléchargement Xbox one X

Bonjour à tous, une petite question me taraude. Je suis en abonnement Max et lorsque je télécharge un jeu sur la Xbox one je suis à une moyenne de situante entre 150 et 190 mbps. Ce n est pas mauvais du tout en soi mais j ai remarqué que cela fluctue parfois bcp.

Question

Bonjour Road Rebel, Pour le Traffic Shaping, je me renseigne à ce sujet. Votre ligne n’a pas encore été mise à jour vers les nouvelles vitesses, mais il n’y a pas de ralentissement connu. Un test de vitesse fait en journée et en soirée devrait le c

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Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?

La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que

Question

C est le site que j utilisais. Le pc tourne sous Ubuntu et le pare feu autorise le trafic dans les deux sens. J ai déjà testé avec d autres machines pour être certain!

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour,Je suis en ethernet et juste en-dessous du modem donc je vois bien que les led s'éteignent dès qu'il y a une coupureEst-ce que la led power s'éteint également ou juste celles qui signalent un trafic internet ?

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il y a 5 ans

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Déconnexions plusieurs fois par jour

Bonjour,Je viens vers vous car je constate des coupures d'internet plusieurs fois par jour depuis quelques temps. Cela peut aller jusqu'à 3 déconnexions en 1h et ça devient vraiment irritant.Pourriez-vous m'aidez svp ?Merci d'avance.P.S. : Voici mes niveaux d'installation :

Problème

Oui , trafic internet de votre boucle locale ou noeud ... mais bon ici on parle de situation exceptionnelle et donc ce ne sera pas forcément votre cas en « temps normal »...

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vitesse internet 400 mbps instable a Ixelles

bonjour je voudrais savoir si d 'autres personne rencontre le même problème que moi avec leur connexion internet haut débit chez voo 400 mbps il ya des grosse instabilité au niveau de la vitesse par moment le matin Jai du 400 , 420 mbps après plus tard dans la jour

Problème

Nous sommes d'accord.J'irai sur place pour scanner PC et autres ce weekend par acquit de conscience. Quelqu'un sait confirmer si le trafic VOO-Homespot influence ces statistiques de consommation? (j'espère que non)

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il y a 2 ans

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Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Jessica G , Merci pour votre message, en effet je suis derrière un router personnel connecté en Gbit sur le modem et vous avez bien fait de me le rappeler car j'avais complètement oublié que j'avais activé du contrôle de trafic (limitant le

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Passage au Gbit

Bonjour, J'ai reçu un mail le 15/11 pour m'informer de mon passage au Gigabit (1000/50 ou 20), entretemps j'ai dû contacter voo pour un décodeur en panne et le technicien m'a également confirmé que je devrais passer au Gbit le 1/12. Malheureusement, il ne s'est rien passé au 1/12...ma vitesse est t

Problème

40GB par jour c'est vraiment énorme pour un forfait de 100GB. Bonjour, Oui en effet, heureusement que les dépassements de cota sont limités à 50 euros car à 2 euros le Go ça aurait pu faire très mal. Depuis un pc en windows10 on peut vérifier le t

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il y a 5 ans

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Dépassement forfait 100GB en upload : demande liste adresses IP

Bonjour à tous, Je souhaiterais pouvoir rentrer en contact avec une personne de VOO afin qu'elle répondre au message suivant... Entre le 01/09/2018 et le 14/10/2018, nous avons "explosé" le forfait de 100GB. Le débit ("montant" selon le 078/) a atteint jusqu'à 40 GB par jour soit 682 GB pour septem

Problème

Box Evasion : Packet Filter

Bonjour, Suite à la mise à jour de votre box évasion, j'ai remarqué qu'il est nécessaire de lui permettre d'accéder à internet. En effet, la semaine dernière je me retrouve sans TV, je permets donc au trafic IP de la box de sortir vers internet le temps de sa mise à jour. Ensuite je désactive la rè

Question

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Au temps pour moi. J'ai trouvé le problème. J'ai installé récemment une seconde AppleTV et j'ai prioritisé le trafic vers les deux AppleTV dans mon routeur Linksys. Je ne pensais pas que cela allait avoir un impact sur les autres machines lorsque les

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Chute soudaine vitesse Giga (Ixelles, quartier Lepoutre)

Bonjour, A l'occasion de l'installation de nouveaux matériels connectés, j'ai observé une chute de la vitesse download de ma connexion Giga qui désormais oscille autour de 500 Mb/s (mesuré sur nPerf en connexion directe sur le modem). Je suis en Giga depuis juin 2023 et ma connexion a toujours été

Problème